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  • 5.0K-6.0K
  • 五险一金周末双休晋升空间年终奖
  • 大专 / 经验1年以上 / 性别不限 / 20~35岁
  • 鹿城区(鹿城区洛河路15号,西飞世纪大B幢2楼(建国医院旁))
  • 招聘2人
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职位描述 面试评价(0) 公司简介
招聘中国移动10088高端客户电话经理质检
 
一、 岗位职责:
1、监听及复听座席录音,结合质检标准及合规要求进行合理评估。
2、通过质检工作发现日常工作的业务及服务问题,收录优秀录音,做好案例分析及统计,提出改善方案并提出培训需求,提升员工的服务质量、业务技能、服务意识等。
3、熟悉EXCEL制作,按时出具质检相应报表。
4、完成领导交办的其它工作。

二、岗位要求:
1、年龄35岁以内、大专或以上学历 
2、口齿伶俐、表达清晰。
3、有较强的沟通能力及抗压能力,乐观、积极、责任心及团队意识强。
4、有相关外呼团队质检工作经验优先。
三、作息安排:
双休、法定节假日休息,带薪年休
四、工作时间:
8:30-17:30 中午有午休时间
 五、薪资待遇:
(5000+)面议
 六、晋升空间:公司所有岗位均可内部培养,内部晋升(机会公平 选拔透明)。
质检—值班长-效能主管
补充:
1、公司将与员工签订劳动合同,并缴纳社会保险。
2、公司提供各项员工福利(夏季清凉饮料费、节日福利、生日活动、季度活动福利、全勤奖、餐费补贴、年休假、工龄工资、提供住宿、年底绩效等)。

公司地址:温州市鹿城区洛河路15号 西飞世纪大厦B幢2层(温州建国医院旁)
联系方式:506
通信/电信运营 私营.民营企业 50~200人 鹿城区
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